Privacidade e dados

Como tratamos seus dados no AgroRota.

Esta política explica, de forma objetiva, quais dados podem ser tratados durante o uso da plataforma e como você pode solicitar atendimento sobre informações pessoais.

Dados tratados
  • Nome e telefone informados no cadastro do comprador.
  • PIN armazenado de forma protegida para autenticação.
  • Placa, tipo do veículo, coordenadas e foto opcional da sessão.
  • Dados técnicos básicos para segurança, acesso e funcionamento da plataforma.
Finalidades
  • Autenticar o comprador e manter a conta ativa.
  • Gerar QR code e abrir a sessão de localização do veículo.
  • Permitir que vendedores e entregadores encontrem o destino correto.
  • Apoiar a segurança operacional, o suporte e a melhoria do serviço.
Compartilhamento e retenção

Dados da sessão podem ser visualizados por quem recebe o QR code compartilhado pelo comprador.

Prestadores de infraestrutura podem processar dados estritamente para hospedar, armazenar mídia e manter o sistema disponível.

O AgroRota pode atender obrigações legais ou ordens válidas de autoridades quando necessário.

Na configuração atual do produto, a sessão de localização do veículo expira após 6 horas. Outros dados podem permanecer pelo período necessário para autenticação, suporte e obrigações legais.

Direitos do titular

O titular pode solicitar informações sobre tratamento de dados, atualização cadastral e avaliação de pedidos relacionados à exclusão ou oposição, conforme a legislação aplicável.

Os pedidos são avaliados conforme a natureza da solicitação, o contexto da operação e as obrigações legais aplicáveis ao serviço.

Solicitar atendimento pela equipe de suporte