Canais de atendimento
Use um canal oficial para incidentes técnicos, suporte na operação e pedidos relacionados a dados pessoais.
Suporte operacional
Suporte para acesso, cadastro e entrega.
Encontre os canais de atendimento e as orientações mais importantes para resolver dúvidas de operação no AgroRota.
Envie contexto suficiente
- Informe a placa do veículo e o horário aproximado da operação.
- Explique se o problema ocorreu no cadastro, no QR code ou no mapa.
- Se possível, envie a URL da sessão ou uma captura de tela do erro.
- Para pedidos de privacidade, inclua o telefone usado no cadastro.
Enviar feedback por WhatsApp
Envie uma sugestão, conte o que travou na operação ou relate um problema direto no WhatsApp com uma mensagem pronta.
Enviar feedbackNão consigo entrar
Revise o telefone informado, confirme o PIN de 6 dígitos e tente novamente em uma conexão estável.
O QR code não abriu a sessão
Peça um novo QR ao comprador se a sessão tiver expirado ou se o código tiver sido gerado há muito tempo.
O mapa não carregou
Confira a conexão do aparelho e reabra a página. Se necessário, use o link externo de navegação.
Preciso remover ou revisar dados
Use o canal oficial de privacidade para pedidos relacionados à conta, à foto do veículo ou ao histórico operacional.